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Je bénéficie d'un renouvellement de mobile avec la possibilité d'une reprise de téléphone ce qui nous permet de bénéficie d'une réduction sur le prix du mobile jusqu'ici tout va bien.

Mais seulement voilà ma CNI est périmée j'ai entamé la démarche pour renouveler ma carte en mars 2022 et j'ai le Rdv auprès de la mairie en aout 2022 depuis que le Covid l'administration française est au ralenti

Du coup je ne peux pas bénéficier de l'offre car Orange ne veut rien savoir ce qui est lamentable (il personnalise les forfaits et autres mais pas  formalités)aucune souplesse, on reste des numéros et des **bip**.sommateurs

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Salut @Goldysue 

Il vas sans doute falloir faire avec à moins que tu passes la commande en ligne

et tu mets ton mobile actuel en vente sur un site .