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Bonjour, je vais faire l'acquisition d'un nouveau téléphone, et j'aurai besoin d'une carte nano sim pour remplacer celle que j'ai. un conseiller peux t'il s'en occuper svp ?
Je vous fournirai les détails par message privé.
D'avance merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @MathieuB2
tu peux le faire de ton espace client,ou passer en boutique,avec les 2 mobiles,ils te l'activeront,et feront le transfert de tes données de l'ancienne à la nouvelle
ps/ @johann plus rapide
sinon attends le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Carte sim (nano)
Salut @MathieuB2
Au cas que le conseiller ne passe pas
________________________________________________
Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique
Sinon, tu peux passé commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissant le formulaire, ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile,ils te mettront la nouvelle sim en place,
te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel
----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception,
vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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bonsoir @MathieuB2
tu peux le faire de ton espace client,ou passer en boutique,avec les 2 mobiles,ils te l'activeront,et feront le transfert de tes données de l'ancienne à la nouvelle
ps/ @johann plus rapide
sinon attends le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Carte sim (nano)
Merci bien pour les conseils, mais j'aimerai tout de même qu'un conseiller prenne en charge la procédure.
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Re : Carte sim (nano)
Salut @melet39
Normal que je suis plus rapide, j'ai aussi 40 années imaginaire
de moins que toi :manlol:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Carte sim (nano)
toujours pas de conseiller ?
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Re : Carte sim (nano)
Salut à vous
Si tu avais passer en boutique, tu l'aurais déjà :manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Carte sim (nano)
Bonjour,
Merci Johann pour tes explications, je vais donc passer dans une boutique Orange pour demander une carte, est-elle payante ?
Merci et bonne soirée.