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Bonjour,

Suite à une commande faite sur votre site, j'ai fait l'achat d'un mobile et d'un abonnement. Selon vos recommandations de document que vous désirez, je voulais savoir si le dépot de chèque pour la garantie est obligatoire si oui je voudrais rétracter ma commande n° S********* le plus vite possible si cela n'est pas impossible bien sûr.

Merci de bien vouloir répondre à mon message au plus vite je vous prie.

Cordialement 

Mille ************** Amina

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @MelleCruella

Tout est expliqué ici http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobi...

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Merci mais je n'ai pas encore reçu la commande donc je veux savoir si on est obliger de prendre la garantie en faite