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Bonsoir, 

J'ai fais un abonnement, je viens de recevoir ma carte sim. 

Le soucis : On arrive à m'appeler mais moi je ne peux passer aucun appel, aucun sms, rien ne fonctionne. 

J'ai essayer de retirer la carte et la remettre, changer de téléphone mais rien ne change. 

J'ai également essayer d'activer la carte via l'option orange mais ça m'indique que le numéro n'est pas valide, qu'il y a un problème avec l'activation ou encore que le numéro n'est pas lié à mon compte.

Alors est ce qu'il y a un délai d'attendre ? Cela va s'activer tout seul ? Je vais recevoir un quelconque code/numéro pour l'activer ? 

Une solution ? Merci.

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Salut @Isa595 

Voir le paragraphe 2 de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Merci, je viens de jeter un coup d'oeil.

Le soucis c'est que je ne peux appelé le fameux numéro, je n'ai pas reçu de code client a 10 chiffres par mail pour l'instant, il y a un délai d'attendre pour le recevoir ?

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@Isa595 

Tu ne possèdes pas encore une facture ou contrat etc .., le code y figure .

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Pour l'instant je n'ai que le bordereau de livraison, il y a un code client dessus mais il n'est pas à 10 chiffres et possède un S donc je suppose que ce n'est pas ça..

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@Isa595 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

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Bonjour @Isa595 

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM?

Bonne journée,

Mathilde_