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Bonjour jai changais de forfai mais en gardant le meme numéro jen ai recu une si je l'active es ce que je bénéficierai de mon forfait ou pas car sur mon compte orange mon ancien forfait s'affiche je ne comprend rien !!!

[#2 · Accepted solution]

Hello @PepetteEva

Si tu as juste changer d'offre et pas de mobile et il fonctionne

sans problème, pas la peine de changer la carte sim .

Mais au cas que tu actives la nouvelle sim, l'ancienne

sera hors service ,.

En ce qui concerne le changement de forfait, tu l'as fait

depuis combien de temps ?