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Bonjour a tous, voila j'ai fais un renouvellement de carte sim sur le site d'orange en pensant recevoir une nano sim( pour iphone) alors que j'ai une micro sim, mais seulement je vais recevoir une nouvelle micro sim, comment est ce que je pourrai annuler ce choix ? quel numéro appeler pour avoir un conseiller et pas une boite vocale ? Merci d'avance

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vous etes en mobi carte ?

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

En principe, si tu as passé la commande en ligne,

tu obtiendras une sim triple découpe.

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Si ce n'est pas le cas, fait l'échange en boutique.

Encore mieux, emmène ton phone,

tu sortiras de la boutique, avec un mobile fonctionnel.