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Bonjour à tous , alors voilà j ai malencontreusement fait tomber mon Sony et il est vraiment dans un salle ( écran eclater , ouvert ... ) . Possédant de l offre casse et vol , je voulais savoir si on me changerer le téléphone sachant qu il est dans etat dont personne n'a jamais vu je crois

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Binjour,

Oui et quelque soit le niveau d'assurance, voir ce tableau:

http://assistance.orange.fr/les-garanties-de-l-assurance-casse-et-vol-6779.php

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@Alex_02 bsr,
y a moyen de poster une toff du mobile ??!! Oo D'apres vos propos il est passer sous un TGV ??!! oO Avoué-le ;-) lol
Il faut appeller l'assurance SPB. le numeros est sur le contrat :-)

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Sinon 3970 choix 3pour etre rediriger vers SPB :-) Si assurance souscrit chez Orange :-)

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Salut

Bien lire  les conditions spécifiques : http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/Notices_Assurance_Casse_et_Vol.pdf

Et prend contact avec le service client, pour voir la suite

http://contact.orange.fr/

Avoir souscrit une assurance, ne signifie pas, qu'elle prendra toutes les

casses en charge !!!!

Et tout dépend de la façon que tu fais la déclaration

de ce fait, bien lire les conditions !!!.

Au fait, il ressemble à celui-ci

                           

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@johann mon pottoooooooo !!!!!!!!!

je vois un triange Oo

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Bonsoir , disons qu il es tomber de plusieurs metres , il était dans ma poche de survêtement et il c est éclater comme jamais ^^

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Hello

Tu fais la déclaration : https://orange-assurance.spb.eu/Accueil/Accueil.aspx

Et la prochaine fois, tu mets un survet sans poches :manwink:

[#9 · Accepted solution]

@Alex_02
mmddrrrrrr
rien ne vaut un Nokia 3310 :-) il aurai ete au mieux en 6 pieces éparpillé :-) lol
Nan mais plus sérieusement appeller le SAV d'Orange au 3970(choix 3, jusqu'a 20hs du lundi au samedi) par le titulaire de la ligne

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Oui j y manquerez pas