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[#1]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon casque offert avec mon nokia lumia 520 commandé le 10/02 alors qu'il figure bien sur ma confirmation de commande ( programme changer de mobile )

[#2]

Salut chrisvi30

Il en dit quoi, le service client !!!

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Bonjour,

Il en dit rien le service client, réclamation effectuée via l'espace client parce qu'au 3970 ils ne peuvent soi disant rien faire la commande ayant été faite par internet.

toujours sans réponse...

Cdlt,

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chrisvi

Et si tu passes en boutiques ?

[#5 · Accepted solution]

merci Johann pour ta contribution,

Orange a traite ma reclamation, une remise fidelite doit m'etre accordee du montant du casque pour l'acquerir indepedamment. Orange a finalement respecter ses engagements.