Bonsoir , ma ligne étant au nom de mon père j'ai fait une demande de cession de ligne au service client qui m'a envoyé par mail le formulaire pour passer la ligne à mon nom, ils m'ont aussi envoyé le mandat sepa de tiers payeur pour que mon père puisse continuer à me payer mon forfait. jusque là très bien. Sauf que je veux faire cette opération simultanément donc j'ai joint au formulaire de cession de ligne le formulaire mandat sepa de tiers payeurs au lieu du mandat sepa à mon nom. Mais le problème c'est que ce formulaire ne doit pas ètre envoyé à la même adresse que celui de cession de ligne ( qui oblige à y joindre un rib et un mandat sepa). De plus le mandat sepa tier payeur que le conseiller m'a envoyé est au nom de mon père donc j'ai barré en mettant mon nom en titulaire de ligne et en ajoutant le sien à la case de la personne qui doit être prélevé comme m'a conseillé une autre personne que j'ai eu au service client. Du coup le dossier complet est envoyé à l'adresse des cessions de ligne avec rib de mon père + mandat sepa tiers payeur ( raturé à mon nom en titulaire de ligne et le sien en payeur) + formulaire cession de ligne.
Bref tout ça pour savoir si l'operation sera bien prise en compte sachant que j'ai déjà envoyé le dossier par courrier ce soir.
merci beaucoup
cordialement
