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Changement carte SIM

Hepa
contributeur
1 382  

Changement carte SIM

Je viens de recevoir mon nouveau portable Orange (Wiko WIM Lite) dans le cadre du changement de mobile ORANGE. Je m'aperçois à réception que ce smartphone nécessite une carte Nano SIM. 

Le smartphone Orange que je remplace est un SONY XPERIA M qui m'a été livré à l'époque avec une carte Micro SIM (non transformabe).

Je ne puis à priori que commander une nouvelle carte pour ce portable : coût 10€.

Orange pourrait pour le moins faire suivre la carte qui va bien avec le portable vendu.

Très déçu.

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 367  

Re: Changement carte SIM

Salut / Bonjour quand même !! @Hepa

 

Suffit de passer en boutique avec ton mobile

ils te la mettront en place .

 

Et si tu veux faire le transfert des données

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.tdd

Hepa
contributeur
1 349  

Re: Changement carte SIM

Salut, Bonsoir,

Merci pour l'info, mais je ne vais pas faire 80kms pour cela.  

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 341  

Re: Changement carte SIM

Salut @Hepa

 

A ce moment la, faut passé la commande en ligne .

Via ton espace client/compte mobile/équipement

ou prendre contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Après l'avoir obtenue, vas falloir l'activée  .

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

 

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