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Changement d'offre accidentel

contributeur
639  

Changement d'offre accidentel

Bonsoir, j'ai malheureusement accidentellement changé mon offre Open et il m'est impossible de trouver un moyen d'annuler cette "commande". Je souhaite rester sur mon offre actuelle et non changer...

 

Je vous remercie.

 

Betty

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
629  

Re : Changement d'offre accidentel

bonjour,

essaye de contacter le service client dans un premier temps

http://contact.orange.fr/

a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete 

un peu de lecture

http://assistance.orange.fr/offres-internet-vous-retracter-7503.php

cdt,

Orange Star
594  

Re : Changement d'offre accidentel

@Betty027 bsoir

Appeller un conseillez au 3970 ou au 06 07 62 64 64 a partir de lundi 8hs .Un télé conseillez annumera votre demande si celle ci est tjr commercialiser ou que votre forfait ne sait pas.encore renouveller.
ancien webconseiller
519  

Re : Changement d'offre accidentel

Betty027 bonjour



Avez-vous pu annulé votre commande? ou souhaitez-vous de l'aide?

Dans ce cas merci de me donner vos coordonnées en message privé



Cordialement.



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