mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

..

[#2]

Bonjour @Sandrineee 

Les opérateurs mobiles proposent souvent des offres très intéressantes, mais celles-ci sont généralement réservées aux nouveaux clients. Étant déjà cliente, vous n'êtes malheureusement pas éligible pour ce type d'offre. Cela devrait normalement être précisé quelque part, mais il est possible que vous n'y ayez pas prêté attention. En règle générale, il est possible de modifier une offre existante en ajoutant des options, mais rarement en les réduisant.

Pour revenir à votre forfait initial, je vous suggère de contacter le service client pour voir ce qu'ils peuvent faire pour vous.

[#3]

Bonjour @Sandrineee,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie