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Bonjour. 
je souhaiterais changer de forfait mobile. Je suis sur un forfait 60GO à 46,99euros par mois qui doit prendre fin le 11/09/2020. Sachant qu’il y a deux ans, j’avais souscris à cette offre en achetant un mobile( donc forfait + 8 euros par mois pendant 24 mois). 
j'aimerais basculer vers un forfait 50GO à 34,99€. Sauf qu’au moment de basculer, on me dit que la date de mon ancienne offre est toujours fixée au 11/09/2020. Je ne comprends pas bien ce que cela signifie. Vais-je devoir payer les deux forfaits jusqu’au 11 septembre ? ( je n’ai pas encore fait le changement) c’est vrai que tout n’est pas clair. Qu’en est-il des 8 euros ? 

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En regardant ma facture, je me suis rendue compte que je ne payais plus les 8 euros. En fait, le forfait était de 55,99 euros, - 10€ pour client open donc 46,99€. Mais ça ne répond pas à ma question, pourquoi me disent ils que la date de fin d’engagement restera inchangée ?