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Bonjour, 

Je me suis engagée pour 24 mois en juin 2014 avec un forfait 2h d'appel... à 19.99€

Je voulais savoir si je peux changer de forfait pour un plus avantageux mais au même prix, même si je n'ai pas fini ma période d'engagement ? Et si oui, es ce qu'en même temps je pourrais avoir les mêmes tarifs pour les portables que lorsqu'on s'engage ? 

Merci d'avance pour une réponse !

Axelle

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Vous pouvez changer de forfait a tout moment sans réengagement et gratuitement. Si vous avez acheter un mobile en juin 2014 il vous faut attendre jusqu'en mai 2016 pour avoir un mobile a un prix avantageux. Si en juin vous n'aviez pas pris de mobile alors en fonction du forfait choisis le prix du mobile en dependra (forfait élévé mobile moins cher, forfait petit mobile plus cher)

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Merci Blabla3

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Bonjour,

En prenant un forfait au même prix pas de frais de changement..

Ensuite changer de mobile est une opération distincte, avec un forfait au même prix vous aurez le prix que vous auriez actuellement...

Il faudrait passer à un forfait plus cher mais pas sur que cela soit vraiment économique....

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Et je peux prendre un forfait moins cher gratuitement et sans réengagement aussi ? 

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Gratuitement faut pas déconner... lol ;-)
Sans réangagement oui c possible. il faut le demander!!!

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oui un changement de forfait passé les 6 premiers mois apres la date d'achat du mobile est sans réengagement et GRATUIT (pas de frais de descente en gamme), et vous pouvez changer de forfait n'importe quand