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[#1]

Bonjour,

je dispose actuellement de l'offre open style a 57.90/mois avec 500Mo/mois pour le mobile, ce que je souhaiterai augmenter. De plus, je voudrais également changer de téléphone. Alors voilà ma question :

Comme mon téléphone date de plus de 2 ans, est ce que je peux le changer, avec le réengagement de 24 mois et au prix avantageux, puis ensuite changer mon offre vers l'open play carte sim a 54.90/mois, 3g/mois ??

Cordialement

Maxence

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Bonjour

Non cela ne sera pas possible de prendre la version SIM de l'offre open play. En effet si vous changer de mobile vous aller vous réengager 24 mois et vous serez donc d'office sur les offres 24mois et non sim (offre sans engagement) Vous serez donc obliger de prendre l'open play en version classique a 67.99e TTC et non celle a 57.99e TTC

Par contre vous pouvez changer d'offre en version sim (mini et zen) et choisir l'etalement mobile afin de regler le mobile en 24 mois max

[#3]

Merci de votre réponse rapide, cela dit je n'ai toujours pas de solution du coup. Car votre proposition m'amenerait à nouveau à un forfait à 500Mo/mois  :/

[#4]

Salut à vous

En complément. Passe en boutique, et la, tu seras bien conseiller

et tu auras ton nouveau contrat de suite.

[#5]

Bonjour,

Il faut d'abords choisir le forfait qui vous convient, puis, lorsque celui ci sera en place, changer de mobile. :-)

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@johann 

J'avais pensé trouver d'abord les informations pour arriver en boutique et savoir ce que je veux

@aardohan

J'y ai pensé oui, mais est ce qu'apres avoir changé mon forfait, je profiterais encore de la réduction de changement de mobile ?

[#7 · Accepted solution]

Bien sur,

C'est ton ancienneté mobile qui compte. Donc si ton mobile à deux ans d'ancienneté, tu as accès à un nouveau mobile à prix nouveau client. Même si tu es réengagé. ;-)

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Ah parfait, ça répond à ma question, merci beaucoup

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@Aardohan a écrit :

Bien sur,

C'est ton ancienneté mobile qui compte. Donc si ton mobile à deux ans d'ancienneté, tu as accès à un nouveau mobile à prix nouveau client. Même si tu es réengagé. ;-)

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Salut à vous

Il me semble, que le prix des mobiles disponibles dans

le programme changer de mobile, sont plus coûteux

que ceux qui sont proposé à la nouvelle clientèle.

[#10]

Non, non. Ils peuvent être même pour certains modèles, moins cher qu'un nouveau client. C'est ce qui m'était proposé pour un Galaxy S5 en Janvier dernier. :manwink: