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Bonjour à tous. Je souhaitais profiter de l'offre changement de mobile pour prendre un s25 ultra 1to sauf qu'il est indisponible avec mon offre mais disponible en cas de nouveau mobile + nouveau forfait. Je trouve cela scandaleux de toujours satisfaire les nouveaux clients et de laisser sur la touche les clients fidèles. De plus à force d'attendre je vais louper l'offre de Samsung qui offrait une watch 7 pour l'achat du s25 ultra.... 

Merci orange 

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Bonjour @Ritchie2,

Je comprends votre frustration de ne pas pouvoir commander votre mobile, mais, malheureusement, les stocks de S25 Utra en 1To ne sont pas très conséquents et je vous rassure, ils ne sont pas réservés aux nouvelles souscriptions👌

En effet, nous avons dissocié les stocks entre les renouvellements de mobile avec forfait et les commandes de mobiles seules, mais en aucun cas ils sont réservés aux nouveaux clients, je vous rassure 😊

J'espère que vous pourrez commander votre mobile le plus rapidement possible et je reste à votre écoute, si vous avez besoin 👍

Je vous souhaite une bonne journée et un agréable week-end 👋

Thomas