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Posté le
26-06-2024
6h35
323  
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Changement de mobile
Je souhaite souscrire à l'option 5g:
Je viens de changer de mobile maintenant compatible 5g, mais sur mon compte je n'arrive pas à déclarer mon changement de mobile, (l'ancien n'était que compatible 4g) donc il ne veulent pas me souscrire l'option
2 RÉPONSES 2
Posté le
26-06-2024
6h48
313  
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Re: Changement de mobile
Pas de bonjour non plus @AD240
Vous ne pouvez pas faire la modification vous même!
Voyez avec le 3900
Posté le
26-06-2024
12h34
283  
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Re : Changement de mobile
Bonjour @AD240,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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