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Bonjour j'ai fait un changement de mobile et on m'a renvoyer une carte de sim sans que je demande . C'est une carte sim sosh alors que je suis orange . et je n'ai pas fait de changemnt de forfait 

[#2 · Accepted solution]

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@picbrier a écrit :

Bonjour j'ai fait un changement de mobile et on m'a renvoyer une carte de sim sans que je demande . C'est une carte sim sosh alors que je suis orange . et je n'ai pas fait de changemnt de forfait 

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Salut @picbrier

Tu avais encore une carte sim au cas que oui, et elle a le bon

format qui est supporter par ton nouveau mobile, tu t'en sers,

et tu oublies la nouvelle. Ou tu la gardes en résèrve.

Au cas contraire, tu insères la nouvelle sim, même

si elle est de chez Sosh,( pas grave ) et tu l'actives

Voici la procédure d'activation. Les 13 chiffres se composent sans espace

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

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merci pour les informations j'ai inséré la nouvelle carte de sim