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Bonjour, je suis arrivée a la date anniversaire pour avoir droit de changer de portable. Mais quand je veux regarder les offres proposées un message dit que mon offre ne me permet pas de changer de portable. Alors que le message précédant me dit le contraire ! Je suis en open jet 80.merci

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Salut @Geyer

Un extrait des conditions :

Tous les 18 mois, un nouveau téléphone au meilleur prix Orange
si vous avez sélectionné "Avec mobile à prix avantageux".

Programme Changer de Mobile : Réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version "Avec mobile à prix avantageux" ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement à un forfait mobile Orange éligible

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt