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Le prix de mon forfait et le changement a était imposé que dois-je faire dans cette situation délicate qu'il est bien stipulé dans le message d'orange que je ne devrais pas payé de frais supplémentaires. 

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Salut @Gabi91670 

Apparemment tu n'es pas le seul , prend contact au 3900 à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Gabi91670,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre forfait.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Caroline