mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis arrivé à la date d'anniversaire pour effectuer un changement de mobile. J'ai choisi le paiement en 4 fois mais je ne reçois pas le code de sécurité pour le paiement donc il m'est impossible de poursuivre ma commande. Est - ce déjà arrivé à l'un d'être vous.

Cordialement 

[#2]

Salut @Pris78 

Chose que tu peux faire, voir avec la banque, et tu leurs demande

de désinscrire ton numéro, puis de le réinscrire à nouveau .

A mois que tu aurais par mégarde bloqué le numéro .

Autre possibilité, vérifié si ce service est activé , https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Mais pas oublier de le désactiver après chaque transaction ,

pas que tu te retrouveras avec un abbo non sollicité .

Et si le problème persiste ,voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .