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[#1]

Bonjour,

Je possédais une offre avec 3h d'appel ainsi que 3Go d'internet. J'ai reçu un sms me disant que mon offre était passer à l'offre Play 20Go d'internet. Est-ce réel ou non ? est-ce que je possède réellement 20Go d'internet ? Vais-je payer plus chère ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nicomichon,

Oui, c'est bien réel. Orange a décidé de booster en data 4G ses forfaits mobiles.

vous pouvez vérifiez vous meme dans votre espace client ou sur l'appli "Orange et Moi".

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,
À l'inverse je n'ai toujours pas eu de mise à jour de mon offre open play qui est restée à 5 Go de data.
Que dois-je faire pour mettre mon offre à jour?
Merci

[#4]

Salut à vous

@kinder7474

Si cela ne se fait pas automatiquement, il se

pourrait que cela soit lier à l'ancienneté de ton offre .

Tu peux tout de même voir la question avec le service client .