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Bonjour j’ai changer offre je suis passez au forfais p’ay 30giga et quand je vais sur orange et moi dans La rubrique changer de mobile il m’en dise su cette offre gère n’es pas compatible je voudrai savoir pourquoi?
Merci

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Salut @Caroline72300

Ton offre tu l'avais changée aujourd'hui ?

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Hier et elle ces mise aujourd’hui

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Salut @Caroline72300

Il me semble qu'il faut attendre 48 h pour commander

un nouveau mobile après changement d'une offre .

Tu peux demandé confirmation par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

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Ok merci