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[#1]

Bonjour,

Je suis client chez Orange depuis 1997 (eh oui, bon client !), néanmoins je suis toujours surpris du peu de proosition d'offre de changement de mobile à un tarif intéressant. Comment est-ce possible, après 18 ans de "bons et loyaux services", qu'un Iphone 5 S me soit proposé à 349 euros, alors que ce n'est pas le dernier modèle ? Vous ne seriez pas un peu radin Monsieur Orange ? Ou peut-être, n'aimez vous pas les gestes commerciaux, pour encourager vos clients à rester chez vous ? Faites un effort, je suis sûr que c'est dans vos capacités...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour 

Les gestes commerciaux ne sont fait que lorsque qu'un probleme n'a pas ete resolu dans les delais impartis. En aucun cas pour un changement de mobile.

Pour le prix des mobiles il est fixé constructeur, et de surcoit c'est APPLE donc beaucoup plus cher.

Et non ils ne feront pas le mobile moins cher car lors d'un achat de mobile ils ne peuvent faire de "gestes" car controle systematique apres chaque vente de mobile. Et si geste il y a rejet du geste.

La le prix est ce qu'il est avec le forfait chosit.

[#3 · Accepted solution]

Hello

Il te revient 200€ moins cher qu'un neuf, calcul combien cela ferait en Franc

Ce n'est pas rien ! :manlol: