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Bonjour à tous

Il y a 2ans j'avais pris un abonnement avec un sony xperia e mais au bout d'un an il c'est
C'est casser je l'ai envoyé en réparation et il me l'on renvoye en me disant qu'il était irréparable donc j'ai pris un autre téléphone mais pas chez Orange .
Maintenant c est bientôt la fin de mon abonnement et quand j'appelle le 740 ou 3970 il me dise que je n'ai pas le droit a l'offre changer de mobile .

Ma question est: Esque j'ai toujours mais point d'ancienneté et si je peut toujours avoir droit à l'offre changer de mobile? ?

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Salut @Fouss

Le système des points, est révolu depuis belle lurette.

Concernent le PCM, voir depuis ton espace client.

Et au cas que tu aurais une offre version sim,

elle est pas compatible avec le programme changer

de mobile. Il vas falloir en reprendre un au prix fort

et éventuellement profiter de l'offre étalement

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4446.pdf

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Elle est compatible parce que quand j'avais mon sony xperia il me donnait la date

[#4 · Accepted solution]

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@Fouss a écrit :
Elle est compatible parce que quand j'avais mon sony xperia il me donnait la date

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@Fouss

Et depuis ton espace client ( changer de mobile )

tu ne peux pas en commander un nouveau