mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Ketur9393,

Comme indiqué hier, il manque une dernière validation du service commande. Dès que cette validation aura été faite, votre colis sera expédié. Vous en serez informé par SMS et/ou par mail.

Je vous remercie de votre compréhension et patience.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

[#2]

Bonjour je me permet revenir vers vous pour vous informer que cest bon je viens de recevoir un email du service client (commande validee) .et avez vous une date de livraison pour le Mobile svp ? Je vous remercie de m'avoir aider 

[#3]

Bonjour @Ketur9393 

Ravie que la commande évolue et merci d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Les justificatifs étant validés, votre téléphone Samsung S26 et la carte sim seront expédiés d'ici demain ou lundi au plus tard.

Je vais continuer à suivre votre commande jusqu'à réception de votre colis et la mise en service de votre ligne.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.

En attendant, je vous souhaite un très bon après-midi.

Sandra

[#4]

Très bonne nouvelle pour moi , je tenais a vous remercier infiniment toute la communauté ainsi que les webconseillers .je vous souhaite très belle journée et bon week-end merci 

[#5]

Nous restons là pour vous aider et nous revenons vers vous d'ici quelques jours pour nous assurer que tout fonctionne.

Très bon week-end😊

Sandra

[#6]

Bonsoir,  je suis un peu déçu ce jour car jai contacter le service orange via le Tchat pour connaître les délais de livraison et la surprise on vient de m'annoncer que le téléphone s26 ultra 512go noir que jai pré-commandé n'est plus en stock. On ma dit je dois attendre le réapprovisionnement ( pas de date ) biensur .a votre avis je devrais attendre combien de temps pour recevoir le téléphone svp ? Je vous remercie par avance 

[#7]

Bonjour @Ketur9393 

Je vous retrouve aujourd'hui pour vous rassurer sur le fait que le stock est pour le moment disponible dans le modèle Samsung Galaxy S26 Ultra noir 512Go.

Je suis désolée pour la mauvaise information. Il est possible que l'erreur provienne du fait que sur certain modèle Samsung, nous rencontrons un problème de réapprovisionnement.

Donc pas d'inquiétude, votre colis va être expédié d'ici le début de la semaine.

Je reste là pour vous informer de l'évolution de votre commande.

Très belle journée.

Sandra

[#8]

Bonjour super nouvelle donc ma commande de mobile s26 ultra 512go noir est en stock et je vais recevoir d'ici quelques jours. Je vous remercie encore et vous souhaite une excellente journée et bon week-end 

[#9]

Je vous en prie, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Vous pouvez vérifier le stock sur notre site Orange.fr aussi😊

Sandra

[#10]

Bonjour , je me permet de revenir vers vous afin d'avoir des nouvelles concernant ma commande de forfait-mobile s'il vous plaît ? Avez vous une idée de l'envoi du colis svp ? Je vous remercie par avance. Cordialement