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[#1]

Bonjour,

Nous sommes arrivés aux 14 jours depuis la non livraison de mon colis. 

Savez vous la suite ?

Merci 

[#2]

Bonjour @AnneNane,

Nous sommes dans l'attente du point prévu le 19, je vous propose de revenir vers vous après-demain pour vérifier ce qui a pu être fait.

Je vous remercie pour votre précieuse patience et dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée.

Khalid