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Bonjour,

Je viens de tourneren rond pdt 30 min. Je suis client sosh et je reçois par mail la notification de mes factures mobiles.

J'ai voulu consulter la dernière : impossible. cela me renvoit sur le site orange d'ou je semble être connectée mais je n'ai aucun contrat! du coup je voulais ajouter un contrat sauf que pour le faire il faut un numéro client disponible sur la facture ... que je n'ai pas!

je suis complètement perdue, une bonne âme pourra t'elle m'aider ?

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Salut @hg59310

Chose que tu pourrais faire t'inscrire et posté dans le forum

sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

ou qu'il s'agit d'un problème passager et tu auras à nouveau

accès au facture demain matin .

Autre essai à faire, après ouverture de la page   https://assistance.sosh.fr/

tape dans la barre de recherche   Consultation facture   et valide,

par après fait un clic sur " vous êtes déjà client "

déroule la page et tu auras accès au " chat" avec un conseiller .