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[#1]

Bonjour,

Actuellement à l'étranger je ne peux composer aucun numéro sur mon téléphone pour obtenir mon code rio dont j'ai besoin rapidement.

Comment dois-je procéder pour l'obtenir sur ce forum ou par internet?

D'avance, merci!

[#2]

Hello @Claclic

Faut attendre l'intervention d'un web conseiller .

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=+Code+RIO+depuis+l%27%C3%A9tranger

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Claclic ,

Votre RIO vous sera communiqué par SMS sur votre mobile. 

Notre page d'assistance vous indique les modalités pour effectuer la portabilité de votre numéro de mobile.

Pour effectuer cette démarche, je vous invite à nous communiquer par message privé (pour rappel, les messages privés non sollicités sont archivés) vos :

- NOM

- Prénom

- Adresse

- N° de ligne concernée

- Email

- N° de compte client

Merci @johann pour sa contribution qui mérite au moins un top

[EDIT : Je vois qu'entre temps vous avez obtenu votre RIO.Je clôture ce fil de discussion.]

Franck_

[#4]

Bonjour, 

Je chercher aussi depuis plusieurs jours à obtenir mon code RIO. 

Depuis l'etranger cela semble etre une mission impossible, savez vous comment proceder ?

Merci d'avance

[#5]

Bonjour @smartmoose,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Bonjour, 

Je suis actuellement au royaume-uni et j'aimerais recevoir mon Numero RIO. COmment cela peut être effectuer.

Merci,

Sylvain.

[#7]

Bonjour,

Je souhaiterais également obtenir mon code RIO mais étant à l'étranger, ca m'est impossible, je n'est pas non plus de code espace client.

Comment faire?

Merci d'avance de votre réponse!

Célio.

[#8]

Hello @célio81 / @BiBiCk

Attendre la prise en charge début semaine prochaine

par un web conseiller , ne pas prendre contact de soi-même,

ils ne répondront pas .

[#9]

Bonjour @BiBiCk ,

Merci de me communiquer les informations par message privé comme demandé plus haut @Claclic .

Franck_

[#10]

Bonjour,

 je suis egalement à l'etranger et souhaite obtenir mon RIO Mobicarte.

 Un webconseiller peut-il m'aider ?

  Merci par avance,

   Fida.