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[#1]

Bonjour @hafikar ,

Je vous invite à contacter le 3179.  Celui-ci vous sera envoyé par sms. 

Marine_D

[#2]

Bonjour Martine,

 et merci de votre attention....

 Mais comme indiqué dans mon premier post je suis à l'etranger et ne peux donc acceder au 3179.

 De plus je n'ai même pas de No client.

  A bientôt ??

 Fort cordialement,

  Fida.

[#3]

Bonjour,

Je suis a l'etranger, je ne peux donc pas avoir mon RIO en composant le nº et je ne peux plus appeller ou recevoir d'appels. Il me le faut très vite pour pouvoir changer d'operateurs. Une aide '????

Merci

[#4]

Bonjour @hafikar,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé: 

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Probleme resolu...

  Merci beaucoup !

  fort cordialement, 

Fida.

[#6]

@hafikar,

Ravi de vous avoir aidé

AlexandreK

[#7]

Bonjour @vanilla25,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#8]

Bonjour @vanilla25,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[#9]

Bonjour

Etant a l'etranger je désirerais obtenir  un Code RIO, pouvez vous m'indiquer comment faire ?

D'avance Merci

Fab.

[#10]

Hello @Fab1200

Attendre qu'un web conseiller prend contact avec toi,

et ne pas le faire de toi-même,

Autre possibilité , voir au + 33 6 07 62 64 64

Ou si tu as accès à ton espace client,

par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur