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[#1]

Bonjour @Laura06600,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

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@Laura06600 Merci pour votre retour en message privé.

Nous pouvons vous renvoyer le SMS d'activation sur un autre numéro, celui d'un proche par exemple, n'hésitez pas à nous le communiquer en message privé.

En revanche, la portabiité étant en cours, aujourd'hui, vous risquez de ne pas pouvoir réaliser l'activation durant le créneau. Une fois que vous aurez reçu le SMS, il faudra patienter jusqu'après 19h pour faire l'activation.

Julien

[#3]

@Laura06600 Merci pour votre retour en message privé.

Vous recevrez les informations d'ici la fin de journée.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Julien

[#4]

Je vous ai donné le numéro de la personne qui était avec moi hier, nous n’avons rien reçu, ( peut être que vous avez envoyé le code sur mon numéro en cours de portabilité) je n’ai plus de ligne depuis hier, j’étais en déplacement, je n’ai pas pu vous recontacter mais encore aujourd’hui je n’ai pas eu de solution. Cela fait plus d’une semaine que j’appelle orange, je me suis même déplacée en boutique. 
Honnêtement, je suis déçue de l’accueil de chez Orange. 
j’aimerais être dédommagée. 

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Bonjour @Laura06600,

Je viens de vous renvoyer le sms d'activation sur le numéro du proche que vous m'avez communiqué hier.

Je vous invite à patienter et revenir vers moi fin de matinée pour me dire si vous l'avez reçu.

PhilippeG 

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Bonjour @Laura06600 , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG

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Bonjour, tout est ok j’ai pu activer ma ligne, merci de m’avoir aidé. 
bonne journée à vous et votre équipe 

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Bonjour @Laura06600 , super, nous sommes ravis pour vous 😊

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas ! 
Excellente fin de journée, 

Ju🌴