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[#1]

Bonjour,
J'ai souscrit depuis 1 semaine l'option deezer mais je n'ai toujours pas reçu de code d'activation comme annoncé sous 48h... qui dois je contacter pour régler le problème et faire redémarrer mon abonnement?
Merci

[#2]

Hello @Eldie

Tu as consulté cette page :https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201335311-Je-suis-abonn%C3%A9-%C3%A0-l-offre-Orange-musiqu...

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @Eldie 

Concernant  Deezer avez-vous comme le suggère@johann trouvé solution à votre soucis en consultant le lien ?

Si vous avez toujours des difficultés je vous propose mon aide et vous invite 

à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée 

Zoé

[#4]

Bonjour/Bonsoir,

Je me suis recemment inscrit a deezer et Orange m'a envoyé un message disant que je recevrait un code d'activation du compte sous 48h, Cela fait plus de deux jours que j'attend le code et je ne l'ai toujours pas recu... Est-ce normal ? si oui que dois je faire ?

Merci. 

[#5]

Salut @patricedu42

Voir si le code ne se trouve pas dans les mails indésirables .

En complément : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201335301-Comment-activer-mon-offre-Orange-musique-Premium...