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iPhone 15 commandé et payé jamais reçu, chronopost ne sait pas où est passé mon tel … j’me suis réengagée pour 2 ans avec ce nouveau tel sauf que je ne l’ai pas , orange me dit de patienter car apparemment c’est souvent que ça arrive , je ne comprends pas qu’ils continuent à envoyer des colis par chronopost 

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Salut @Isa189 

Dans un cas pareil il me semble qu'orange et chronopost ouvrent une enquête,

n'empêche que si un mobile est perdu dans la nature orange devrait livrer un

mobile au client et se débrouiller par après avec le livreur .