Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange offres mobile Orange et options

Commande Orange Iphone SE 32go

contributeur
178  

Commande Orange Iphone SE 32go

Bonjour

j'ai effectué une commande en ligne d'un Iphone SE 32 go gris payable plusieur fois et j'ai envoyé les documents justificatifs avec le mandat de prelevement SEPA par la poste en lettre de suivi depuis des semaines.

La lettre de suivi m'inique c'est bien envoyé à l'adresse: TSA 40021
59878 Lille Cedex 9. 

Alors je viens juste de recevoire un mail de la par de orange qui m'invite à envoyer mes documents justificatifs.

Si vous pouvez m'expliquer SVP.

 

 

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
139  

Re: Commande Orange Iphone SE 32go

Salut @Diag1

 

Si tu en as la possibilité , prend contact par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
120  

Re : Commande Orange Iphone SE 32go


Bonjour @Diag1,


Quand avez-vous envoyé les documents ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande


AlexandreK

signature.jpg

contributeur
106  

Re: Commande Orange Iphone SE 32go

Salut @johann

merci pour votre aide

contributeur
60  

Re: Re : Commande Orange Iphone SE 32go

Bonjour,

Je suis toujours en attente d'une réponse de la part de Orange concernant ma commande d'un Iphone SE 32go Noir depuis le mois de novembre.

Réf. commande : *************
Réf.mail : OVADMAIL106 16108

Merci pour votre aide

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

#TopMembre
28  

Re: Re : Commande Orange Iphone SE 32go

Salut @Diag1

 

Tu avais fait parvenir les infos par messagerie privée

que te demande le conseiller @AlexandreK  que je salue .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

101 membres connectés
et 2203 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre