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Moi c'est la première et dernière fois que je passe commande sur Orange.fr !

Je n'ai jamais vu un groupe aussi lamentable qu'eux !

1) Aucune communication sur les forums et lorqu'il réponde ils disent n'importe quoi

2) Leurs webconseillers ne répondent jamais par MP

3) Par téléphones c'est "on ne sait pas" ou sinon il m'insulte presque lorsque je leur dit que leur groupe est lamentable.

4) Des personnes reçoivent des S7 ou S7 edge avec leurs boites ouvertes ( moi je porterai plainte pour aucune réception de mail de confirmation de commande sous plus de 24h et marchandise non conforme à l'offre).

5) On attend 30 min pour avoir quelqu'un au télephone

C'EST INNACEPTABLE ORANGE !

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D'autres groupes avec moins de moyen sont plus fiable qu'Orange

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J'ai passé commande le 26/11 et je n'ai rien reçu, ni sms ni mail de confirmation

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Bonjour à tous,

Enfin j'ai recu le téléphone, la seule chose, entre autres.... c'est que je n'ai pas recue de SMS me disant qu'il était arrivé en point relais......

Donc, je l'ai eu .... j'ai encore perdue du temps au tel pour avoir un conseillé et pour lui demander ce qu'il en était de la livraison; la, il me dit qu'il est en point relais, je lui dit "êtes vous sur ?, je n'ai rien recue en SMS ?" il me répond oui, je lui repose la question, il me redit oui....Comme je me suis déjà une fois déplacer pour rien la premiere fois  lorsqu'il aurait du arriver, cela remonte au 26 novembre..., j'ai préférer le faire répéter pluisieur fois................

Enfin, il était là!!!!

Mais toujours pas de facture...... comment se fait on que l'on ait pas de facture ? Comment se faire renbouser les 70 euros de Samsung si l'on ne peut leur envoyer ?????

Dont, j'attends votre facure.Merci, pas pour le retard et les tracas que cela a engendrer, mais pour la réponse que j'attends....