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Commande annulée

Belka59
contributeur
620  

Commande annulée

Bonjour,

 

Suite à la commande de 4 Samsung Galaxy S7 edge (4 commandes différentes), je reçois 4 fois le mail suivant :

 

Bonjour,

Vous avez réalisé un volume anormalement élevé de commandes sur la boutique mobile du site orange.fr. Ce nombre de commandes ne peut correspondre à un usage privé.
Pour les commandes réalisées sur les sites internet grand public, Orange se réserve le droit de ne pas donner suite à des commandes en nombre d'un même produit ou d'une même offre (commande unique ou commandes échelonnées dans un temps rapproché, dès que volume supérieur à 2).
Nos sites Internet n'ont pas pour vocation la vente en gros. Pour toute commande liée à une activité de revente, veuillez vous adresser à vos fournisseurs habituels.

Par conséquent, nous sommes dans l'impossibilité d'honorer vos demandes en nombre présentes et futures.

Cordialement
V otre service clients

 

 

 

Je n'ai pas vu cette restriction dans les conditions générales de ventes... Peux t-on m'éclairer.

Je vous remercie,

 

Cordialement

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
595  

Re : Commande annulée

Salut @Belka59

 

Faut voir le pourquoi avec le service client, mais il doit déjà avoir

un paragraphe quelque part qui comfirme ce qu'il t'ont écrit.

 

Passe en boutique, peut-être tu obtiendras les 4 mobiles là-bas

Autre possibilité, passe commande dans une autre enseigne.

 

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