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Bonjour,

Où en êtes vous de votre commande ? Je suis dans la même situation que vous.....

Commande passée le 1/01/24 et à ce jour je n'ai toujours rien....

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Bonjour @AnneNane,

Je comprends votre questionnement au regard des délais, comme indiqué hier par ma collègue sur un autre fil, une réclamation a bien été effectuée le 04/01 concernant votre mobile non reçu, celle-ci est en cours de traitement et a été relancée hier.
Nous continuons de suivre votre dossier, et reviendrons vers vous comme convenu samedi pour faire le point.
Je vous remercie pour votre patience, et vous souhaite un bon après-midi,
Florence