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Bonjour,

J’ai commandé un iPhone 15 pro Max le 04/01/2024 et la commande est passée en validation le 05/01/2024. Depuis ce jour elle est toujours en cours de préparation. J’aimerais savoir dans combien de temps ma commande sera expédié ? L’activation du forfait est prévue pour aujourd’hui mais la commande n’est toujours pas expédié.

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Bonjour @amv3z 

Je vous remercie d'avoir sollicité notre communauté.

Nous allons regarder cela ensemble. Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ? 

Matthieu.