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Bonjour,
Hier j'ai essayé de commander 1 forfait et 1 téléphone avec portabilité.
Lors de la confirmation du paiement avec le code de la banque un message d erreur indique que suite à 1 problèmes technique je doit recommencer plus tard...j'ai essayé 2 fois pareil ...
Vais je être débiter ?
Que dois je faire ?
La portabilité va telle se faire ?
Merci ...

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bonjour @Adel59

tu n'es pas le seul,hier il y avait un problème

vas sur ce lien et à l'ouverture de la vignette bleue clic pour un chat avec un conseiller pour avoir des renseignements

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Merci

apres avoir chatter avec le service client il s'avere que je ne peut pas encore passé de commande car une autre commande a été cloturer le 05/09.

Je doit patienter 8jours entre 2.

On ma donc conseiller de recommencer demain.

On m'a affirmé egalement que je ne serait pas debité...on verra pour la portabilité, jespere que ca passera quand meme du coup.

Merci de votre réactivité.

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bonjour @Adel595

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée