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Bonjour, j'ai reçu l'email de confirmation de commande d'un téléphone passé le 15/08 disant que je recevrai un SMS et un email permettant le suivi.

Je ne les ai pas reçu encore, et mon espace client ne montre pas ma commande non plus. Comme t faire pour la suivre ? 

[#2]

Salut @Marc732 

Faire attention pas que le mail se trouve dans les spams et le supprime sans

l'avoir lu, de même que la validation des documents prend en moyenne d'après

le forum une bonne 15 zène de jours .

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Bonjour Johann et merci.

J'ai déjà vérifié les spams et tout va bien.

Ce dont je suis le plus surpris c'est l'absence de ma commande dans mon espace client. J'ai bien reçu le mail de confirmation de commande qui stipule que je peux la suivre là-bas :/