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Bonjour, j'ai commandé sur le site orange le pack Galaxy Z Flip5 avec le paiement par Oney, le 21/04.

A ce jour, je n'ai reçu aucun mail de Orange ou de Oney pour ma commande, bien que l'empreinte bancaire soit présente sur mon compte.  

Du coup je n'ai aucune référence a donné, je ne sais pas quoi faire.

Pouvez vous s'il vous plait m'en dire plus ?

Merci d'avance

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Bonjour @Armando008 

Qu'avez vous dans " suivi de commande " dans l'espace client ?

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@jyjo29 

Rien, "Vous n’avez aucune commande en cours."

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@Armando008 

3900

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Salut @Armando008 

@jyjo29 

Faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

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Merci de vos conseils, je n'y avais absolument pas pensé.