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Bonjour, 

J'ai passé une commande mobile forfait le 4 et a ce jour, rien n'a bougé !! 

En tchat, on me dire juste que c'est en attente d'attribution de numero alors que sur le mail, on dit bien que en 3 jours, je recevrai un mail contenant mon numéro !!

C'est ultra long !!

Merci de me dire quoi...

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Bonjour @Nana60100 

Ici, forum de clients, nous n'avons pas la possibilité de vous renseigner

Continuez avec le 3900

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Bonjour @Nana60100,

Je viens vers vous concernant votre demande. En effet, nous avons rencontré un léger retard sur les commandes passées le 04/09/19.

Les commandes enregistrées le 04/09/19 sont restées « bloquées » sans que le statut n'évolue jusqu'au 12/09/19.

La situation a été débloquée depuis et je vous invite à faire la vérification.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me communiquer en message privé, votre nom, prénom, n° de mobile ainsi que votre n° de commande (si vous l'avez conservé bien sur) que je puisse vérifier pour vous.

En attente de votre retour si besoin, je vous souhaite un  bon week-end.

PascalA