mobile Orange offres mobile Orange et options

Commande en Attente!

Coralie55100
contributeur
550  

Commande en Attente!

Bonjour, j'ai fait une commande d'un samsung galaxy ace 4 et un forfait le 06/01/2015 avec etallement de paiement du mobile, j'ai bien resu le contrat que j'ai bien renvoyer le 09/01/2015, sauf que depuis quand je vais sur le suivi de commande il sont toujours en attente de pieces manquantes de ma part alors que j'ai tout envoyer, bref j'ai donc appeler le service client et il m'ont dit que tout étais validés et que sa sera expédier.

Mais sa sera expédier sous combien de temps ?

Comment je vais le savoir?

Sa devient assez urgent quand meme..

 

merci pour vos reponses

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
534  

Re : Commande en Attente!

Salut

 

Si le service client à confirmé, cela mettra en principe 24/48 h

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Coralie55100
contributeur
527  

Re : Commande en Attente!

Enfaite la il m'ont dit que les pieces envoyés aller au service des fraudes, parce que la commande est en cours de traitement depuis le 13/01/2015..

johann
#TopMembre
521  

Re : Commande en Attente!

A ce moment la, vas falloir patienté

 

Si tu as encore une ligne en service,

faut reprendre contact avec le service client.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Marine_D
ancien webconseiller
456  

Re : Commande en Attente!

Bonjour @Coralie55100,


Je vous propose mon aide concernant votre commande.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Référence commande,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 642389 membres inscrits 🧡

1593 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne