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Bonjour,

Je suis client Orange pour internet, n’ayant pas de portable j’ai choisi sur le site un forfait et un portable, à la dernière étape de la commande ma banque refuse le paiement car je n’ai pas de numéro de portable pour l’envoie d’un SMS de validation.

Comme je n'ai pas de portable la situation est bloquée !

J’ai une boutique Orange dans ma ville, serait-il possible de faire cette commande et de régler avec ma carte bleu sans avoir cette opposition de ma banque, si oui quel  document dois-je fournir ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Lowmax 

Perso je fais toujours le nécessaire en boutique .

En ce qui concerne les documents, j'ai trouvé cette FAQ .

https://boutique.orange.fr/informations/preparer_ma_visite/

[#3 · Accepted solution]

Merci pour ton lien ! En effet pas évident a trouver.

[#4 · Accepted solution]

@Lowmax 

Y a pas de quoi, j'avais trouvé ce lien par hasard .