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Bonjour à tous, 

J'ai commandé un iPhone 15 pro Max 1to couleur titane seul sans forfait le 7 mai, je vois la commande toujours en cours de preparation, depuis mon espace client j'ai aucune commande au cours, en contactant le 3900 en fournissant le numéro de commande, il ne trouve rien du tout, est ce normal ?

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Bonjour @AirSb60 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier si je retrouve votre commande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande) en privé s'il vous plaît ? :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸