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code de sécurité
Bonjour, mon m est cassé, donc je veux le changer..Seulement, si je fait ma commande ils veulent envoyer un code de sécurité par sms, mais je ne peux plus recevoir des sms vu que le mobile est cassé.Comment faire pour recevoir le code par mail svp
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Re: code de sécurité
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Re : code de sécurité
Bonjour @110118,
Je prends connaissance de votre message et je suis là pour vous.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et les numéros des lignes concernés), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Jean
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : code de sécurité
Bonjour, merci pour votre réponse, mais mon problème est résolu! J'ai réussi à mettre ma carte sim dans le tel de ma fille et comme ça j'ai reçu mon code. Là ma commande de nouveau portable est en route
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Re: Re : code de sécurité
Je vous en prie et je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez vraiment pas à me solliciter si nécessaire, je vous souhaite un bon week-end ensoleillé.
Jean
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : code de sécurité
Merci de même à vous
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Re: code de sécurité
Je vous remercie pour vos coordonnées😊.
Cependant, je ne retrouve aucune commande à votre nom.
Pouvez-vous m'indiquer à quelle date vous avez effectué la commande et sur quel site ?
Marine🌵
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: code de sécurité
Le 8 mai, sur le site Orange.
C'est mon copain qui l'a payé avec sa carte bancaire