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Bonjour,   Je constate depuis plusieurs mois sur ma facture dans la partie hors forfait : la case abonnement games4kids => 1.49€ Peut-on m'expliquer d'ou vient cet achat fait à mon insu (e...

Bonjour à tous,   je viens de changer de mobile et j'ignore comment transférer l'intégralité de mes contacts et mon agenda (la carte SIM est trop juste pour la copie de tous les numéros). Quel...

Bonjour à toutes et à tous,   Je viens ici avec un problème des plus communs sur les bras.   J'aimerais - à partir de 2019 - faire suspendre ma ligne. J'ai conscience que pour ce faire,...

bonjour, J'avais bien désactivé les  autorisations d'appels et/ou d'achats sur ma ligne mobile depuis le début et j'ai remarqué que je suis facturée quand même depuis un certain temps. Quelle p...

le 10 avril un conseiller ma téléphoner pour me proposer une offre open que j'ai accepter j'ai envoyer les papier le 11 avril et toujours pas de réponse. Open Up 2h 5 Go Fibre Avancement de ...

Bonjour,  Je vous écris car en octobre 2017 j'achète un mobile ce qui me ré-engage pour 24mois dans mon cas. Pour l'achat du téléphone, si je voulais un prix reduit (je l'ai tout de même payé ...