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Bonjour,

j’ai commandé depuis mercredi. Commande validée et téléphone paye intégralement. J’ai envoyé le contrat et les documents demandés. Malgré tout la commande n’est toujours pas envoyée. Pourtant plusieurs lignes chez vous. Mon mari, mes enfants et la fibre. 

Quelle honte de n’en pas donner de nouvelles concernant la validation du contrat ! J’etais Contente de passer chez Orange mais là je commence à changer d’avis ! 

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Salut @Op974 

Vérifie si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables,

de même que par les temps qui courent faut faire preuve de patience .

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Bonjour @Op974, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon