Bonjour @Jessica_
Je vous remercie pour votre réponse. Par contre, je ne comprends pas pourquoi la portabilité a été repoussée sans demander mon avis ?
Quelle sera la nouvelle date vu que celle-ci n'a pas encore été reprogrammée ?
Je trouve que la façon dont se déroulent les choses est juste incroyable.
On pourrait trouver que je suis le client jamais satisfait, cependant, si les choses etaient faites et dites clairement, je ne dirais rien. Mais là, samedi on m'annonce que je reçois par MP une solution, qui n'a jamais été envoyée. Le MP reçue ce matin, car problème informatique samedi soit disant, n'a fait que me donner l'adresse de livraison (que je connaissais déjà puisque c'est moi qui ai choisit l'adresse de livraison). Ce n'est pas ce que j'appelle apporter une solution.
On obtient des réponses vagues à chaque fois ou avec des éléments faux, exemple : colis envoyé soit disant le 28/09, pourtant chronopost dit prêt chez l'expéditeur le 02/10... vu la page de suivi de commande orange, j'ai plutôt tendance à croire chronopost. Surtout qu'un autre conseillé m'a certifié que le colis était en préparation le 29/09... Le manque de transparence d'orange est vraiment préjudiciable je trouve.
Bref, ce qui m'intéresse aujourd'hui, c'est savoir quand je pourrai profiter des services de mon nouvel abonnement et du mobile commandé avec ?
