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Bonjour à tous, j’ai besoin d’aide concernant mon achat, j’ai commandé sur le site orange vendredi matin un iPhone 13 + un forfait 240go avec nouvelle carte SIM et numéro de téléphone  et ils me disent que je le recevrai mardi dans la boutique orange a coter de chez moi sauf que il m’ont demander des documents obligatoires donc carte d’identité recto verso et attestation d’hébergement de moins de 3 mois se que j’ai fourni et les papiers sont toujours en cours de vérification depuis 3, 4 jours et je me demande donc quand est-ce que je vais avoir mon téléphone ainsi que ma nouvelle carte SIM et à tout moment mon téléphone peut lâcher et j’en est besoin de un au plus vite donc voila. Merci d’avance et bonne journée à vous

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Bonjour @enzovth 

Il vous faudra patientez car le traitement d'un dossier demande une dizaine de jours ouvrés.